今年香港國際電影節已於三月一日開始售票，當中除香港會議展覽中心場次由快達票負責外，其餘場次則會使用城市電腦售票網(UBTRIX)系統。
可是，這個系統卻於三月二日早上十時起暫停服務。
據營運城市電腦售票網的康樂及文化事務處表示，是次暫停服務因為電腦系統技術故障。經搶修後，票房、電話訂票及留座服務於下午三時半已恢復正常，可是網上訂票卻至午夜仍未恢復。
目前電影節訂票仍屬首階段，除會展場次外，網上訂票是可訂票的途經之一，而這個方法亦愈來愈普遍。是次暫停服務，慶幸沒影響HKIFF的訂票方法，觀眾仍可透過HKIFF主頁訂購，並使用購票通系統付賬。UBTRIX壞機不影響HKIFF，也許跟其內部運作不完全依賴UBTRIX有關，也算是不幸中之中大幸。不然的話，恐怕後果不堪設想。
Ryan
大人：那真的算好彩了。
Ryan
Cal：每年都無做drill test乎？
Ryan
野娑：恐怕是系統不勝負荷的結果吧。
Ryan
將軍：多謝補充。
Ryan
大人：也是好事來的。
Ryan
野娑：會否優先訂的情況有所不同？
Ryan
肥力：呢點真係唔清楚了。
大人
HKIFF現階段連接Cityline到進行網上購票,直至票房開售,才可通過UBTRIX進行網上購票,故沒有受到直接影響
Cal
三月一日早上如往年一樣經歷大塞車同有場次離奇地 access 唔到。最後都係要做多個 transaction，唔見多幾十蚊應得既折扣同手續費。
其實，網上賣票咁普遍既一回事，點解年年都一定會甩漏既？
野娑
我是在PRESALE 27號買飛
HKIFF話當日10點開始SELL飛，叫人CLICK BANNER買飛，但個BANNER係CITIBANK叫人申請卡拎紅地毯首映門票的LINK，到近2點先至POST LINK俾人買票
10AM-1PM期間連打去HOTLINE去完全留唔到言，果一刻真係俾HKIFF氣爆!!
將軍
唔係呀,10:00已經轉了類似”請按此”的banner,十分順利地很快完成購票,速度不算太慢,可能下午發現有些人眼大睇過濃,所以轉了較大字眼banner,總算照顧週到
大人
當天也有致電電影節,職員回應尚算友善及有耐性,總算幫了忙
野娑
你可算比較好彩，我和兩個都有CITIBANK CARD的朋友27日當日早上都打唔到去HKIFF (長期不能留言)，打去CITI HOTLINE又俾唔到正確答覆(只係叫人CLICK紅地毯BANNER(但事實係要靠NEWS內的LINK才可CLICK入 於2點才POST)，好彩去到下午終於買到
肥力
會唔會係成本效益累事，即係賣實賣得出，為一年一兩day大塞車投資就好唔抵，亦會被老細拒絕有關預算？
另，呢篇o既連結會o係星期一午夜o係連線出現：http://www.hkifflink.net/2009/03/09/2311/