位於九龍灣的MCL德福戲院已於八月十九日正式開幕。大家最關心的除了是戲院外觀外，還有的就是戲院實際的感覺如何。在「講。鏟。片」一眾特派員和觀眾提供下，讓我們今天一同看看到底內裡情況如何？
戲院入場，需先經過綠色的入口處上數級樓梯，然後便經由扶手電梯前往。到達扶手電梯後，二、三院在左方，五、六院在右方，而洗手間及一、四院則在後方。
戲院是整幢重新設計，一院座位138位、二院座位155位、三院座位151位、四院座位121位、五院座位120位，而六院則有134座位，合共819座位。戲院每院設有的行數不多，每行約有十八至二十座位闊度。
戲院內部方面，座位方面算是十分闊，每行間距達1.2米，比起The Grand Cinema還要闊，而且最前一排跟前方地面也有梯級。座位方面算是舒服，不過放置汽水位置則像The Grand放在下方，觀眾也許需要適應一下。銀幕底部較高，雖然戲院需於前方入場，但一般情況下，觀眾進出也不會被銀幕投射。
對於追求闊幕的觀眾，這家戲院是採用拉闊銀幕而非壓幕的方法去處理2.35比1的電影。可惜的是，銀幕的闊度卻不包括左、右兩邊的出口，加上樓底相對較底，壓迫感重。若果座位較後看非闊幕電影，會有看大電視的感覺。
銀幕質量方面，可算是戲院的敗筆。雖然是簇新的戲院，可是在二、三、四院均出現明顯銀幕接駁位，在投影時會出現格仔，影響觀感。以一家新戲院來說，正常該不出現這個情況，恐怕這是戲院急著開幕而沒有做好驗收的結果。
戲院另一個設施，則是洗手間。要留意的是MCL德福的男廁只設廁格三個及尿兜兩個，倘若同時入場或散場的話，恐怕男廁也出現排隊的情況。
戲院的內部看過了，到底戲院其他情況又怎樣？下回再講。
Ryan
007：圖片由讀者提供，不過經查證後情況如下：
http://hongkongfilms.mysinablog.com/index.php?op=ViewArticle&articleId=1173461
「相機是否屬於攝錄器材」，解釋了只能能拍攝靜止照片的相機則不包括在內。
Ryan
shtmanhk：聞說會再加院。
Ryan
7572：多謝指正。其實閣下經驗所知，何以戲院會使用出現問題的摺位錯幕而非捲幕呢？
Ryan
guest: 工程該在十一月底完成吧。
Ryan
比比: 定得個期太緊了。
Ryan
8914: 多謝補充。
Ryan
bbon99: 多謝補充，這些情況也是真的。相信這些問題恐怕要點時間才有點改善了。
Ryan
guest: 傷殘人士升降機在餐廳旁，恐怕要問到才得指示吧。
Ryan
Jason: 也請提供圖片的讀者日後要留意了。
Ryan
9911: 那名設計節的作品已不少，何以仍會想不到實際情況呢?
Ryan
guest: 對於自己戲院的工程進度過於樂觀的結果。
Ryan
Raymond: 自從有了臨時牌制度後，情況已較好一點了。
Ryan
guest: 的確如此。
Ryan
guest: 稍後會跟進的，放心好了。
Ryan
NAYR: 經了解後，我們的特派人員並沒作電話查詢。至於有關查詢的是誰，恐怕有關方面自行查証好了。
至於場內的攝圖由讀者提供，我們還望讀者留意一下。
Ryan
Billy: The Grand Cinema有多種情況，去年十月一日入會那批，會員証在等候半小時後左右再到櫃位便取到了。
Ryan
MTHO: 平心而言，每個制度也有利弊的，留心條款便看到。
Ryan
Simon: 難道是先天問題?
Ryan
閒雜人等: 相信開幕耐一點摺痕是可解決的，不過反應了今時今日開戲院趕著做生意的情況。戲院本身的管理層也未必可以做到太多。
Ryan
遊魂野鬼: MCL德福在周末已經開始上軌，算係咁了。
Ryan
9527: 恐怕要等多一段時間了。
Ryan
9527: 指示不足也是真的，恐怕戲院要加回多一點指示了。
Ryan
9527：會否因為使用量不高？不過乾淨也是好事。
Ryan
遊魂野鬼：相信兩者均有關係吧。
Ryan
bbon99: 系統和模式較mcl其他戲院接近又會否是理由之一?
Ryan
bbon99: 我們還望讀者留意情況，不要亂拍照好了。
Ryan
guest: 是否任何位置真的很視乎各院的情況。
Ryan
shtmanhk: 預先標明已是明碼實價了。
Ryan
Woody: 故此難以一概而論的。
Ryan
FRANKI：那個銀幕質素真的麻麻。
7572
樓主，看來你應該未能了解戲院的結構!
銀幕是不可能有接駁位的，就像街外的大型廣告banner，雖要一段時間拉扯才可以將摺位拉直，言而戲院方面應該是拉幕不久，沒有足夠時間給銀幕拉扯而導致! 不果若果選用捲幕應該可以避免以上問題!
007
戲院入面影相唔係要得管理人同意? 會唔會犯左法? 根據xx條例，任何人係未經管理人同意不可攜帶任何攝錄器材進場!?
shtmanhk
OT:MCL將軍澳缺席下周新片,內有別情?
guest
應於９月中裝修，加多３個院。
比比
正如正文所說，又唔係6間院都有事，可能係戲院管理層的問題，而且我識人係個度做，佢地係知道的，如果好似上文咁講，多d時間便可以拉扯到，但管理層唔理，咁都照開，好像有d唔尊重客人，比d次貨我地
8914
因為摺幕比捲幕平
bbon99(20世紀少年)
今天下午去過參觀，有9個發現:
1)票房有輪椅座位售賣，但是無輪椅通道進入戲院及影院，唔知坐輪椅者回如何進入戲院。
2)綠寶石入口後面有大堂男女洗手間，不過欠缺指示牌，無人知。
3)A1面包店有好吃的蛋糕及甜品供應，雪櫃面向西斜，今日眼見在內的溫度計顯示是攝氏九至十度，而非標準四度或以下。
4)沒有自助售票機，網上及電話取票機供應。
5)票房顯示售票程況的顯示屏，和其他MCL戲院及The Grand一樣，字體細小而且很多時間顯示非即場的場次，三點鍾睇到九點幾場次的座位售票情況，但是想睇的四點幾場次要等好耐先睇到。
6)各位成為會員的朋友，暫時不要上官網看自己的資料，應該未有咁快可以上載閣下的資料，觀察所得填完表格職員只係印張會員卡，未有入機入資料。
7)會員請keep住票尾(正價戲票)以防無計分/計錯分都有得追番，另外請會員問問職員用入會禮券換成的戲票，可否在會員積分計畫中有積分計算。今天見有人向男職員問過類似問題，男職員不太堅決地說是有積分計的。
8)小賣部和餐廳收銀處極近，小賣部有部份飲品是可以先自取後付錢，好相信失魂魚會走去餐廳收銀處付款。
9)本人不是預言家，但是絕對相信中秋十一戲院大堂一定異常擠擁，
原因是觀眾在藍寶石買完戲票，再去紅寶石買小食，然後折返到綠寶石入場，三粒寶石三個方向，
加上綠寶石入口是一個細小的樓梯口，而大堂只有播放電影預告那邊才有一個細小的等候區，最大敗筆，綠寶石入口是沒有入場顯示屏，大時大節一定聚集大量人群等候，
另外藍寶石如果一多人排隊買戲票，人龍就會向餐廳那方向伸展，那時勢必阻塞了大堂最重要的行人區，戲院三面都有入口，這樣便阻塞了去綠寶石、紅寶石及餐廳的道路，有入無出，困獸之鬥。如果不想方法管理人龍，黑澤明名作《亂》將會繼The Grand之後再度出現。
guest
閣下的觀察很仔細，而本人下午參觀亦有以下的發現，希望促進交流。
１.有傷殘人士專用升降機往返影院，但指示不清晰，要問職員才知。
２．扶手電梯旁有洗手間，欠缺signage，要問職員才知。
３．沒有觀察。
４．曾問職員，還未安裝自助售票機，網上及電話訂票要在售票處最右手邊的行列（近玻璃）人手取票。
５．非常同意，字體細小，先多顯示預售埸次。
６．太多顧客入會，而人手不足，應很多卡未入資料。
７．非常同意，為保障自己，應保留票尾，可返回售票處要求加分。而本人亦曾詢問入會禮券可否加分問題，現場職員答案不太肯定，故本人再電熱線查詢，cs肯定的答我只有用會員卡於網上或現埸購買的戲票才有分加，而入會禮券並沒分加。可想而知，新的職員對票務運作不太清楚。
（８）＆（９）非常同意。
ivan
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Jason
不過你o係私人地方影相~~好似都冇經過戲院同意……所以都係有問題……
“帶得”同”影得”係兩回事……..
9911
設計與實用根本就係兩回事，d設計師一味設計自己既野，根本無諗過實際需要，一大敗筆!
另外，眼見戲院很多工程還未竣工，應該是急著開幕所致!
guest
很多新戲院開幕都是這個情況，未裝修完便營業，始終已向外公佈開幕日期，並不可能取消或延期。
Raymond
無牌營業乎！
若期間戲院大火，有觀眾死傷，誰負責。
guest
現時發牌制度不像以前，有臨時牌已可營業，之後再領取正式牌照。至於意外保障問題，新戲院多於開業前，已買保險。
guest
Ryan會否派特派員跟進情況？
NAYR
戲院場內是嚴禁拍攝的，現在我們保留追究的權利，你的相機實在大得清楚可見，勸喻閣下下次不要重覆再犯，否則我們會作出警告。還有，當天你既然在戲院餐廳打來，又何須打三次電話來查詢，直接到櫃台前詢問就可以了，我們的客戶服務很樂意解答閣下的問題，你的聲音實在口齒不清，聽得實在很辛苦。
Billy
The Grand Cinema 開幕時又係可以免費入會, 結果等左一個半月才出到張卡比我, 但個會籍有效期卻是由我填表當天起計, 即係實際只有10個半月用…
睇下今次MCL係咪又係咁.^_^.
MTHO
咁講既話好似UA個會員制度好D喎！
因為可以即時入個人資料又可以即時出card俾我地‥‥
Simon
今天到過４號院線看，發覺除了瑩幕有摺痕外，播放電影時中央位置特別光，而其他位置就比較暗，起初還以為是反光。不知是甚原因，之後我問過其他朋友看另一間號碼戲院（他不記得是那一間）也有同樣的情況。
閒雜人等
如果戲院管理層真的有留意此文的話，請接納觀眾意見及作出改善才是正道
因本人首次於MCL德福三院觀看，發現銀幕左中間有一較長之十字花痕，若在放映較暗場景時影響較少(不太明顯)，但當影片以正常光場景，該花痕則顯得”爆光”且十分礙眼，嚴重影響觀影過程。
若以一間只開幕一星期之新戲院出現此銀幕問題真的十分嚴重且覺遺憾，請MCL管理層迅速正視及改善此問題，否則推出更多優惠但內部硬件差劣是留不住觀眾的
9911
請留意第一個留言
遊魂野鬼
戲院的管理層就算察覺也沒辦法，因為他們是決定開幕日期的人，更可況他們可能沒有察覺問題所在，未能吸取The Grand開幕混亂的教訓! 至於職員方面起碼較The Grand好，起碼不像The Grand d經理咁，連售票也不懂，都敢行出黎!
9527
今日去6 院睇星戰,瑩幕都係有摺痕。
9527
2)綠寶石入口後面有大堂男女洗手間，不過欠缺指示牌，無人知。
9527
其實我打漏左,琴晚指示好清楚,而且男廁好乾淨,值得一讚
遊魂野鬼
唔計先天問題，德褔的確開始上軌，混亂比Grand少了九成以上，究竟係經理功勞定係吸取左Grand教訓而改善呢?
bbon99(20世紀少年)
應該是吸收了經驗，始終The Grand是一間超級大戲院，德福只是普通有6個House的影院。加上沒有計劃在開幕搞很多的首映，所以沒有很大的壓力。
基本上MCL德福的經理都是由MCL其他戲院及The Grand調派過來，都是那一班人。
bbon99(20世紀少年)
本人不是想和NAYR發動筆戰，只是閱讀此文後有另方面的見解，純屬個人意見。如NAYR對本文有任何不滿和反感，本人在此先說聲「對不起」：
1) 前文內容清楚顯示NAYR是代表MCL德福戲院，請問你是誰及代表哪個部門?戲院經理還是客戶服務部，還是戲院的一般員工?起碼對此事跟進亦找對對象。如果「NAYR」只是一個假名，全公司沒有一個叫NAYR的職員，那麼只會令公司聲譽受損。
2) 請問發文前事先通知了MCL的高層沒有?還是戲院員工下班後上網見到相片私自代表公司發言﹖要清楚知道「保留戲院權利」不是單單一個人可以做到。
3) 如果你是代表客戶服務部，文章內容有以下兩句:「你的聲音實在口齒不清，聽得實在很辛苦。」相信如果運用應有的技巧，會為讀者留下有更好的0印象。「不好意思，因為你處身的環境四周嘈雜，或者接收不好，所以在電話內你所講的說話內容完全聽不到。請在其他地方試打電話，或者親身來向職員查詢。」
4）知道了客人原來是在餐廳打三次電話來，亦知道是那麼近距離，為何不上前去接觸客人了解情況？就是有要事在身走不開亦「保持通話」，主動叫佢親身過來，或者電話有電話顥示可稍後時間再回電客人。「凡事主動，保持笑容。」是待客基本因素。
5）有些事是需要睇兩面，為何有人在院內拍攝沒有駐場的場務員干預？唔夠人用定係沒有足夠陪訓及經驗？
6) MCL的顧客服務我理解他們辦工時間是星期一至五上午九時至下午六時(MCL的網頁是有寫的)。如果在晚上找到的其實只是戲院職員?而非顧客服務人員。
說到最後，本人亦想告訴大家不要在入場後進行拍攝。要有放映場地批准下才刊登有關院內的相片。雖然今次情況是其讀者提供，不過在相片加上「講鏟片」字句難免令人覺得相片是出自Ryan兄的相機。
另外一提，《八十分鐘死亡直播》在電視及港鐵播放優先場觀眾觀看此片時的反應，是否需要觀眾的同意?
guest
本人十分同意bbon99的見解。NAYR並不能代表MCL發言，而客戶服務部是不可能晚上在戲院出現，因此這員工好心做壤事，有損公司形象。
至於戲院內任何位置都不能攝影的，這是common sense，如顧客自律，員工亦不用出面干預。Rec的電視廣告很有話題性，但好像未經觀眾同意，有侵犯私隱之嫌，是否為了減省宣傳成本，便可以這樣做，始乎超越了界線。
shtmanhk
80分鐘的優先場戲票是寫明會拍攝觀眾的反應作宣傳之用
Woody
ua朗豪坊專程設置卡通人物又怎說呢?
FRANKI
最近2個月..去了MCL TELFORD 看了2次
我只是一個觀眾.我吾理什麼理由.什麼原因.
我只知道. 銀幕上的黑色駁位太明顯
銀幕給我的感覺好似隔一層紗一樣
總之.我不會再去了