第三十八屆香港國際電影節將於三月廿四日開畫,而電影節的網上預售亦於今天早上十時開始。可是,今早電影節的網站卻不算順暢,十時後曾一段時間出現網絡擠塞,而當稍為暢通之時,兩部開畫電影的戲票均已經沽清。
由於香港國際電影節由今年開始取消了郵購預訂的關係,再加上兩部開畫電影《香港仔》及《那夜凌晨,我坐上了旺角開往大埔的紅Van》均十分受香港觀眾歡迎,故此預期有更多觀眾使用網上購票的方法。
可是,到了早上十時起,不少讀者報告指網上訂票系統出現問題,就連電影內容的網頁也未能連接。
部分觀眾也許希望像昔日直接輸入場次編號訂票,惟其訂票系統卻因為有所改動關係,觀眾無法直接輸入場次編號,不止令觀眾多花時間選擇,而且更加重了網站的負擔。
當大家幾經辛苦來到付款的階段時,才是另一個噩夢開始。
由於電影節的系統是在選取了場次及門票後,才將有關的資料傳送到城市電腦售票網所採用的購票通系統。可是購票通的系統老化,無法應付短時間內大量交易。故此會出現如上圖的「服務器繁忙」的句語。雖然已有提示指可在數分鐘後重新提交,但是即使試了數百次仍無法提交。
最終,《香港仔》唯一的開場場次於不足十分鐘售清,而設有兩場放映的《那夜凌晨,我坐上了旺角開往大埔的紅Van》亦在開售後約半小時賣清。結果,不少觀眾在與購票通及電影節網站「博鬥」四十分鐘後,只能撲空。
其實,自從香港國際電影節推出購票通網上訂票以來,每年均會在開售首天的頭一小時出現「系統繁忙」的狀況,可是如斯的情況依然,看來「購票通」系統並未有因應情況而與時並進,最終只令觀眾在電腦面前呆坐白等也購不到票。看來如斯的購票安排,實在有檢討的空間。
對於未能於網上購得電影開幕戲票的朋友,也許只能寄望於票房公開發售的階段嘗試購買門票,或是索性把心一橫購買保入座的VIP通行証好了。
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