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近年來，不少觀眾也許希望更方便地訂購戲票，不惜付出十元八元手續費來網上或電話訂票。可是當開場前在自助取票機前遇到問題的話，每每便需要回到票房排隊，還要跟購買即場戲票觀眾一起排隊，可以說是浪費時間。不過，亦有戲院作出不同的安排，好讓預先訂票的觀眾不用苦等。


上圖所見，便是「講。鏟。片」情報人員上周日於九龍塘AMC又一城戲院所攝，可以看到該戲院在自助取票機旁貼上通告，指觀眾若未能於自助機取得戲票，可以到就近票房櫃位尋求職員協助。不過更為重要的是，觀眾也不用排隊作尋求協助。

的確，自助售票對於觀眾來說，早已付上了手續費的成本，本來是希望帶來方便。倘若來到取票遇上困難還是重新排隊的話，那麼戲院豈不是該作出賠償呢？AMC又一城的做法，可說是十分可取，但願其他戲院也能有相若的取票安排好了。