CC朗豪坊優先場的安排嚴重倒退？

近年來，不少電影發行也會租用戲院來辦傳媒優先場，但是戲院對於優先場的處理情況，會對優先場的實際運作影響不少，同時也看出其戲院管理程度。

昨晚一場位於Cinema City朗豪坊放映的優先場，也許反映了該戲院在處理優先場方面的嚴重不足。

據了解，Cinema City朗豪坊昨晚於六院舉行一場優先場，優先場除了安排傳媒觀賞外，同時也安排了一些網上遊戲觀眾先行觀賞。電影公司原意安排了後排位置為優先座，讓傳媒可以在較佳位置觀賞。

可是，戲院方面在安排上卻沒有配合。

雖然設有VIP席，可是該戲院在進場安排上，沒有安排VIP席觀眾先行入座，而是需跟一般觀眾同樣入座。而場內雖然原設有數行中央位置為VIP席，但是卻只在頂行和前方VIP區位四個角落貼上「Reserved」位置。結果，不少非VIP席觀眾以為VIP區域只留了兩行，而現場亦沒有戲院職員駐守以免觀眾誤坐位置。

如斯的情況，很易便會令原先獲VIP區戲票觀眾，較遲入場時因其座位被非VIP區戲院觀眾坐下而沒位坐。當有影評人提示發行公司有關情況時，戲院方面才如夢初醒，安排職員查票。可是，當遇上其中一名觀眾指為何不預先在每行張貼預留席，並以此不肯離開VIP區及要求職員先行跟上級反映後，有關職員便離開。之後，有關職員雖然不是從入場處看其情況，看來並沒有繼續跟進。而持有非VIP區戲票觀眾，則不斷坐進VIP區裡。

從以上的情況來看，可以看到Cinema City朗豪坊在處理設有VIP區域優先場的意識與應變能力近乎零。

一般而言，戲院在安排設有VIP區優先場時，每每均有職員在院內駐守，有時甚至會設有欄杆，在查票後才讓持VIP區戲票觀眾到有關區域。而有關區域也會在每行貼上預留的字眼以資識別。觀乎昨晚在Cinema City朗豪坊所見，有關戲院先是沒有足夠的人手留守戲院監察入場情況，二來在事先準備上，也沒有做到每行貼上留座的情況。

其實，Cinema City也並不是首回舉辦優先場，過去辦優先場時，也會設有圍欄將後排VIP區圍著，並有戲院職員駐守。在事隔半年後，卻出現嚴重的服務倒退。到底，是有關戲院在收入增加後，跟其服務水平成了反比，還是個別職員抱著漫不經心的態度來處理戲院管理呢？

Ryan