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(「講。鏟。片」按:本篇文章由讀者
「Director2046」投稿刊出,特此鳴謝。)

現今本港絕大多數戲院都採用電腦系統劃位和賣票,不過售票系統故障時戲院又會如何售
票?

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「講。鏟。片」情報人員近日前往百老
匯電影中心觀賞電影時,剛巧遇上票房的售票系統故障,除了自動售票機仍能正常操作外,所有售票櫃位電腦的售票軟件均無法正常操作。戲院隨即採取應變措施,
停止預售,只售賣即場門票,並改用人手劃位,售票員用電腦開啟戲院的網站,顯示即場場次的入座情況,顧客選好座位,售票員用紙登記和核對座位資料後,再將
資料寫在一張臨時戲票上。此外有售票員協助網上和電話訂票的觀眾核對信用卡的訂購記錄。

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和電腦售票比較,人手售票的速度雖
然慢了一點,加上當日即場購場的觀眾人數不多,人手售票的過程都算流暢,排隊人龍一會兒便消失。不久售票系統回復正常,售票員又忙於將手寫的售票記錄輸入
電腦。

現今的戲院銀幕數量多,又設有網上和電話訂票,為增加效率,採用電腦售票是必然的事。不過電腦始終都是機器,也有故障的時刻,不知各
戲院有沒有制定售票系統故障時的應變方案呢?