在近年戲院需要面對經營成本上漲時,對於人手需求亦相當吃緊,而且全球大部份戲院都需要面對人手短缺的狀況。相比之下,韓國的戲院於近年疫情之下,更盡量希望可以做到無人接觸,當中亦包括戲院營運。
上圖所見,便是「講。鏟。片」情報人員日前於韓國首爾市其中一家CGV戲院所攝,可以看到該戲院在票務上已經推出無人接觸。當中戲院大只擺放了兩款機器,右方的一款為自助售票機,至於左方則是小食及飲品自助購票機,不設人手櫃檯。觀眾可以透過自助機購買戲票或小食與飲品,亦設有掃描器來掃描會員咭以提供折扣。
其實在疫情前,該集團戲院已開始讓觀眾以現金或信用咭購票。但是在疫情後卻來得更加徹底,無論是購買戲票或小食一律不收現金,只能以現金咭或信用咭付款。遊客購買戲票或小食除了可用外地信用咭外,亦可以在韓國購買現金咭付費。
不止售票是無人駕駛,就連進場亦然。該戲院在入場處放置了一台機器,觀眾進場時掃描戲票上的兩維碼便可進場,但同時亦可提醒未夠鐘入場的觀眾等候。
無人接觸,就連購買小食的模式也有改變,到底又是怎樣?下回再講。
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