第二十屆香港亞洲電影節(HKAFF)將將於十月十三日至十一月十二日舉行。然而，今年似乎在執行上並不如想像中順利，並且飽受批評。當中除了在開售前不足兩天才公佈全數片目，令觀眾在選片上猶如走難外，當中售票安排更是繼續混亂，當中尤以主要放映場地Premiere Elements慘成重災區。

上圖所見，便是「講。鏟。片」情報人員於昨天中午十二時許於Premiere Elements戲院外所攝，可以看到在排隊等候購票的觀眾多達二百人。據悉有關戲票於昨天中午開售，而當時亦已有逾二百名觀眾在票房前排隊，當中排頭位的更是通宵等候。

然而，排隊的過程可以用龜速來形容。由於Premiere Elements只有三個票房櫃檯，當中其中一個需要預留給購買其他戲票的觀眾，以至最多只有兩個櫃檯應付香港亞洲電影節排隊觀眾。不過不少觀眾同時購買多部電影，而且因為有不同票價，也令到票房前線人員雖然已有相當效率，但是每位購買HKAFF觀眾均需要在票房達十至二十分鐘方能離開。結果在開售後差不多三十分鐘，僅能處理首十名排隊觀眾。

在速度緩慢之下，結果在開售後到臨的觀眾，一般需要輪候至少三小時，方能到達櫃檯購票。可是在排隊多時後，才得悉多部受歡迎電影陸續售罄的消息，可算是白排一場。

其實，HKAFF排隊購票的混亂情況已持續多年，雖然HKAFF曾想過不少方法，例如將開幕與開幕戲票轉只作網上發售，但在網上系統大擠塞而更備抨擊。而今年票務系統雖然加入虛擬等候室，但是卻出現更多狀況，最終令不少本來網上購票的觀眾回到戲院票房購票，加劇票房的負荷。

相比起票房售票，網上購票同樣出現不少問題，至於情況怎樣？下回再講。