受到風神影響,香港天文台昨晚十時四十五分發上八號烈風或暴風信號至今天早上,大部份市場今早受風暴影響不用上班。
然而,竟然有電話系統同樣「不用上班」?
上圖所見,便是UA院線購票網站「購票通」網站的通告。在《文雀》的廣告位下,寫著「在八號颱風訊號生效期間,購票通熱線2314-4228停止服務」,接著又寫著「各UA戲院維持正常服務」。
情報員今早於是嘗試致電四大院線的購票熱線,發現UA的購票通的確未能成功購票。至於洲立影藝旗下的MCL院線及安樂旗下的百老匯院線訂票熱線,則操作正常。至於嘉禾的熱線,情報員雖然曾致電多次,但發現電話接通後,卻沒有任何指示,難道是系統自動跳到當機的狀態?
同樣是電話系統,何以UA的電話系統在颱風時也要人性化地不用上班呢?但若果是真的,何以網上系統不用休息?實在不明所以。
Ryan
客觀者:一般看網頁習慣也是由上而下,倘若真的覺得想給人另一個購票電話,何不在置頂發聲明時,也提供另一條熱線仍照常服務,以增加潛在觀眾的途徑,不用流失至其他戲院。
關於戲院服務,也許大家不妨到外地的戲院,不難發現香港受不少環境因素限制,先天上或有缺失。可是,在管理和服務水平方面,有問題的多的是。其實要談發策略或戲院成功部份不是沒談,只要細看一下也不難發現。
看任何內容時,也請大家應抱著自己求真的態度,對此網誌亦然,方能令自己看任何事清更真更清。共勉之。
Ryan
bbon99:其實兩者不是同樣由購票通營運麼?本來說某熱線暫停服務是給人理解,可是若另一熱線仍操作時,也許提及一下給看戲的觀眾提供另一選擇,豈不是更好?
Ryan
路人:多謝指正。
bbon99(Grand Thief Auto)
購票通另外一條熱線23176666可以在八號風購買UA戲票。http://www.cityline.com.hk/chi/helpdesk/services.jsp
23176666是直接可以選購UA各戲院的戲票。而23144228包含了UA戲院購票熱線和城市電腦售票網,城市電腦售票網是涉及到政府表演場地購票,會否因為八號風的關係而無人返工開機,所以該系統停止了而令23144228無法運作?
客觀者
其實只要再細心留意一下該網頁,閣下可以發現於【Cityline熱話】一欄下會註明另有一個購票熱線電話 2317-6666。
相信Cityline方面為給予客人方便而額外加上該字句,避免購票人仕致電2314-4228購票﹝原因為該熱線暫時未能提供服務﹞,正面來看,此乃較體貼的顧客服務。總好過任由客人致電2314-4228但未能給予客人協助。
另本人經常細讀本網誌之文章,發覺本網誌之文章多為對電影業【包括電影發行公司及電影院等】之批評,本人對閣下之部份見解深表讚同;但亦懷疑是否Ryan兄及情報員未曾發現電影業內有任何值得讚賞或表揚之事情?抑或是為了本網誌之名字《講。鏟。片》而只會著重於批評此一部份?又會否公平一點,正面稱讚及負面批評亦會提及一下?
路人
同樣是電話系統,可以UA的電話系統在颱風時也要人性化地不用上班呢?
何以吧?
8號
23144228只係for你訂票有問題..出唔到票..訂錯票..等等問題..先會打..一般泥講係唔for訂票..23176666先係for訂票..
同埋23176666係用錄音操作..當然8號都唔會暫停啦..而23144228係有人接聽..咁8號無人返都唔奇..