今時今日的戲院售票處，大都採用了「開放式」的設計。不過過去戲院票房設計，卻完全是另一回事。
拿回九十年代位於灣仔北的影藝戲院票房，可見戲院票房與觀眾之間有著玻璃隔著，中間留有一些空間以供找贖及提供戲票之用。昔日的票房設計，其實有點像銀行櫃位，也許重點放在保安為主。
隔著玻璃售票雖看似安全，但卻令人感覺戲院與觀眾有所隔膜。故此，多條主要院線近年在票房設計上，便有所改變。
拿著近年開幕的百老匯The ONE位例，售票處設計跟商場的詢問處相若，觀眾與售票職員之間只隔著售票的桌子，中間並無其他玻璃分隔，令到售票的感覺好像好一點。不過，並不是每條院線也會採用這種「開放式」的設計，如華懋旗下的兩家戲院或是新寶旗下的四家戲院，仍是舊用舊式的設計。
大家對於不同類型的戲院票房設計又有何意見呢？
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戲院票房的設計, 早期是有很多限制和要求, 因此難以輕易改動. 例如戲院以往是全部是現金收入, 一般經理室及夾萬都在票房後面, 方便將收入妥善保全, 另外, 早期很多戲院大堂都沒有冷氣, 票房更需要用玻璃阻隔. 今天票房收入有部份已應用電子貨幣, 加上有押款車定時收走現金, 開放式票房更切合需要, 是戲院將來的走向.