不少電影發行也會安排在電影正式開畫時,為傳媒提供優先場次。當中部分戲院更是優先場常客。可是,不少戲院在舉辦多時後,大家也許會認為是有既定程序,但這樣很易出現問題。
本月其中一晚,於AMC又一城戲院舉行了某部電影的優先場,當中預留了約三十個座人立給予賓客,其他觀眾則以不設劃位排隊形式安排入座。電影公司安排了最後四至五行給予觀眾。
然而,戲院未知是否承秉了百老匯院線「賺到盡」的原則,間場時間不足之下,晚上九時五十分的場次,差不多於晚上九時四十分才安排賓客進場。然後約九時四十四分左右,戲院已獲指示可安排觀眾進場。但是於上層負責將扶手梯位置更改的職員,卻花了逾一分鐘時間玩弄其鎖匙,並且慢條斯理。結果能讓觀眾進場,已是晚上九時四十六分。
可是,觀眾進場後,便出現了一幕奇觀,就是預留席的座位沒有人座,賓客沒有選擇預留席而是普通座位,但是一般觀眾在不能坐到預留區域情況下,只能「靠邊站」或是於前排與片中主角作「近距離接觸」。諷刺的是,該片的主題談及等級的問題。
電影準時開場,也令入場後需要如廁或購買小食的觀眾無法準時入座。至於貴賓席的欄杆,則在開場後十分鐘才移除。由於該戲院設設計需經過前方才能通過另一側通道,職員經過時便直接干擾了下方的銀幕,令觀眾觀影大打折扣。
從整件事件去看,可以反映了戲院與電影公司相關人員有多方面的改善空間。
先從預留席來看,雖然很多電影公司或戲院或認為預留後排座位較為方便兼容易管理,但是不同戲院的觀影角度不同,預留席也該「與時並進」。
其次,一般而言優先場入座率會達至九成以上,以上述例子來說,賓客座了普通座位,預留席理應減少,以免出現座位足夠觀眾或無法入座的不乎邏輯的情況。如斯的優先場安排,反映了戲院方面與發行公司的觸覺不足,也未有靈活應變。
就優先場來說,由於不設劃位關係,觀眾需排隊入座,故此他們一般入座後,或有如廁與購買小食的需要,故此戲院該預留足夠時間安排入座,尤以在開場前十至十五分鐘開始入座為位。萬一有所延誤,便應按情況作竹手寺別處理,務求觀眾不會錯失開場的情景。而小食部也該預留足夠人手,應付人潮。
至於劃分預留席的欄杆,理論在開場前移除,因為在開場後院內燈光昏暗,欄杆是容易絆倒的元凶,而且戲院走經戲院前方時,也影響觀眾觀影。
奇怪的是,在肇事場次發生的前一晚,另一發行安排了一部電影的優先場於同一戲院另一影廳處理,該場次既需要防止盜錄,又需要有映前演講,但是在入座安排上卻秩序良好,沒有出現如上述的問題。
由此可見,優先場雖然是電影發行與宣傳裡一個很基本的安排,但是箇中潛在問題可以很多,還望業界能汲取是次經驗,以此為鑑。免得再出現優先場「後排看辛苦,後排沒人坐」的不幸狀況好了。
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