位於九龍灣國際展貿中心的星影匯(The Metroplex)戲院已於二月十四日開幕，而繼日前的傳媒採訪報導後，「講。鏟。片」情報人員亦於過去數天對星影匯進行測試，今天起將一連數篇談及其測試情況。
是次測試，分別嘗試自行於二月十四日購買星影匯的一院與七院戲票，同時也許二月十六日進行包場測試，當中測試包括整體硬件設施及服務水平。
今天，我們先從一院說起。
情報人員於開張首天下午來到星影匯戲院，看到戲院售票處暫由一名職員負責售票，也許是跟戲院首天日間未有太多觀眾有關。情報人員於是進行購票，戲院職員雖然對於系統仍需時間實習，但流程仍算順利。
與此同時，情報人員亦嘗試使用自助售票機以八達通購票，發現自助售票會以電影為主位，購票流程尚算順利。不過，觀乎售票機的設計，看來暫未有像The Grand預留空間可讓自助售票提供會員優惠。
小食部方面，開幕首天亦正常運作。情報人員在開場前及完場後分別在小食部購買松露粒薯條及泡沫咖啡。當中松露粒薯條在製作需時下，戲院職員安排了送遞服務。而咖啡製作也許是首天營業關係，製作流程亦較需時，不過其咖啡水平亦算是不差。
戲院入場處由一名職員把守，左方雖然設有指示燈提示入場，不過首天卻未有正常運作。觀眾也許未能得悉入場，看來戲院若果下次遇上同樣情況時，可以考慮在入場檯枱下方，貼出入場的影廳號碼。
在入口處雖然有大型屏幕，不過卻略嫌光亮，而各戲院的指示則較為細小，故此觀眾在入場後，也許需要花不少時間才能找到相關影廳入口。
一院的設計可以說是十分四正，無論是行距、座椅以至銀幕也算是理想，即使是坐在第一行的位置，其觀影角度也不太差。從銀幕投射與至音效方面，效果亦算是不俗，座椅亦算是舒服。
不過，場內指示卻不足夠。由於星影匯的位置頗大關係，但院內院外卻未有足夠的洗手間指示，觀眾每每需要耗時方能找到洗手間。
據了解，有讀者反映，五院與六院其觀眾水平則一院相若，不過同樣出現洗手間指示不足的問題，看來戲院在這方面仍有待加強。
在測試普通戲院過後，到底星影匯的豪華影院的情況又如何呢？下回再講。
Kenneth Leung
戲院1院備有的震動座位，震動效果並不明顯。
於5院看了3D電影，畫質較1院差，估計只有約2K質素。電影播放途中，出現停機(Hang機)問題，嚴重影響觀看電影的流暢度。
職員方面，仍未熟習運作流程和器材操作及位置。票房和小食部運作欠流暢。