「講。鏟。片」日前談及保安檢查,發現現時發行商常用的數字負責保安檢查的保安公司裡,其中一家無論於服務水平與顧客態度上,跟發行商與觀眾的期望有著相當大的距離。當一些保安檢查令觀眾氣結之時,部分發行公司近年採用的方法,卻相對可取得多。
先是二十世紀福斯發行,該發行公司在保安檢查時,觀眾只需交出鏡頭而無需交出具攝錄功能的手機,只需要保持關閉的狀況。而在電影放映之時,則會派員戴著夜視鏡來作出監察。
另一家發行公司華納兄弟,近年也檢討了保安檢查的需要。昔日華納兄弟發行電影的保安檢查,同樣需要交出具攝錄功能的手提電話,不過近數月來,只要求觀眾在通過保安檢查櫃檯時關掉手機,同樣也派員駐場監察。有關的改動,亦令觀眾感覺更為人性化。
其實,保安檢查的本質,是防止盜錄的行為,故此重點是如何有效執行。對於一些3D電影來說,根本沒有盜錄的誘因,因為拍來也沒用。發行公司採用觀眾自律關掉手機的做法,可以避免手機數目太多引伸出來的種種問題,包括需要花大量人力物力資源處理,而保管手機亦可因為移動導致損毀而惹來更多責任問題。與此同時,這也是與時並進的做法。至於各家公司的做法如何,則要交由各公司好好思考了。
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