關注百老匯The ONE小食部服務水平

戲院的小食部可以說是戲院非票務收入的主要來源，故此戲院理應對其小食部的服務水平予以關注。可是「講。鏟。片」近期到位於尖沙咀百老匯The ONE進行例行測試之時，卻發現該戲院在小食部管理出現問題。

「講。鏟。片」情報人員於晚上約八時半到達位於The ONE商場六樓的百老匯The ONE進行小食測試，可是當時戲院的小食部出現沒人看守的「不設防」狀態。情報人員即使在小食部前等候近兩分鐘，仍看不到有任何戲院職員提供服務。

在久等多時，在票房售票人員見狀，才透過對講機告之。但諷刺的是，在相隔不夠一分鐘的時間，便同時有三位戲院事務員進入小食部。當中在購買一枝飲料時，更出現兩位不同職員先後各拿上一枝相同飲料。而戲院職員看來亦未知是否處於晚餐後飯氣攻心的狀態，工作態度散漫，不是傾閒偈，沒有認真款待顧客。

情報人員購買了超過一款貨品，在離開時故意留下一枝飲料，但是戲院職員早已心不在焉，未有提醒情報人員有關遺漏。而當情報人員於三十秒後取回飲料時，戲院小食部再度處於「不設防」狀態。

「講。鏟。片」情報人員於晚上九時四十五分再到回百老匯The ONE六樓的小食部再作另一輪測試，當時正處於入場的高峰期，可以看到有超過十位顧客在小食部外等候，可是戲院的小食部只派出一名事務員於小食部。而觀乎該名事務員忙得要命，但是速度不快。每位輪候的顧客平均需要等候逾十分鐘方能購買小食。諷刺的是，在八時許時有三名職員同時在小食部的情況，竟然在小食部最為繁忙的時間沒有再出現。

對於觀眾來說，他們每每是在開場前數分鐘才來光顧戲院的小食部，可是就在這個時候，戲院以如斯的方法處理小食部，先是令部分觀眾因而不欲光顧，繼而便有機會令光顧的顧客因輪候時間太久而遲了進場。與此同時，小食部事務員在欠缺支援下獨力難支，造成「雙輸」的局面。

如斯的狀況，絕對反映了該戲院在管理水平上，跟觀眾的期待有極大的落差。

「講。鏟。片」為了向來年應屆中學文憑考試的學生打氣，故此再次推出中文語文閱讀能力著名的「奪命四式」。各位在看到上文的內容，請辨別以下的句子，看看該是「正確」、「錯誤」、「部分正確」還是「無從判斷」：

1. 百老匯The ONE管理不佳，職員工作態度散漫。
2. 百老匯院線為求「賺到盡」，職員比例嚴重不足令觀眾與職員「雙輸」。
3. 百老匯The ONE戲院經理人手調配失誤，令觀眾在小食部繁忙時間呆等。
4. 百老匯The ONE對小食部採取愛理不理態度，令觀眾減低光顧意欲。
5. 百老匯The ONE小食部提供「陰質」服務，職員只來像佈景板充撐場面。
6. 百老匯The ONE小食部性價比低，質量與市場預期相距甚遠。

Ryan