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不少地區近年戲院營運上為了減省人手,故此推行自助售票。無論是亞洲的的韓國到歐洲的奧地利也是這樣,觀眾可以現金或信用咭自助購票,減輕了戲院票房的壓力。可是,這個情況在香港卻未算流行,到底又有甚麼原因與解決方法。


相比起很多地區來說,香港推算現金自助購票難度相當高。相比起外地推行自助售票地區只設有單一款式貨幣,香港的紙幣每每有三家發鈔銀行,部分更曾轉過款式。若要一部自助售票機同時認出十元、廿元、五十元、一百元及五百元五款主流紙幣,相信幾乎是「不可能的任務」。

另一方面,目前四大院線所採用的票務系統已使用很長的時間,若要加入新的功能,也許執行成本不低。觀乎目前四大院線情況,僅百老匯院線可選用八達通購票。

自助售票其實主要分為兩個部分,一部分是信用咭購票,一部分則是八達通購票。近年採用自助系統的戲院,以較新形的方式來為信用咭驗証,也許解除了過去的限制。至於現金購票若因技術問題未能執行的話,使用八達通購票也不失為捷衷的方法。而戲院若想推廣的話,其實只要在自助購票機之上,設置一、兩台八達通增值機,觀眾只要先以現金為八達通增值,便可自助購票。而觀乎港鐵在港鐵站的一百元紙幣增值機使用情況,也看來難度不大。

也許,對於目前主要院線來說,增設自助售票需要一定的成本,但是若果推行得宜,省回的成本或是增加的觀眾,或會帶來更大的效益,絕對值得戲院來作出嘗試。