（「講。鏟。片」按：本文內容與此圖的電影內容完全無關，但又息息相關，敬希垂注。）

很多時候，我們做事難免有錯。倘若真的有錯的話，便需要道歉。不過，怎樣才算是「真誠道歉」，卻又是另一門很考大家修為的事。

「道歉」的本質，就是先是承認自己有錯誤，然後經過反思與檢討，從中汲取了教訓，繼後得悉日後的路向。而因應不同的情況與其事件的嚴重性，道歉的方法亦會有所不同。簡單的小事，口頭道歉也許已夠。但是對於很嚴重的事情，便需要有相應的補救措施。例如一家公司，倘若被虧空公款的話，涉事者不會只是一句道歉了事。一般情況公司也會即時解僱員工，而且還會送官究治。

另一方面，「道歉」是一個雙向互動的溝通。你去道歉，還要去看人家是否接受。而對方是否接受有很多考量因素，例如口頭道歉是否誠心，會看其態度、語調，以至是日後的表現等。

近日不少高官，出來「真誠道歉」。然而，有些就是偷偷摸摸地只在網誌寫上「真誠道歉」便算，就連標題也沒寫出道歉。有些道歉只是基於自己是某某組織的一員，即使是表他或她只是在局內為勢所逼，逼不得已而去道歉，自己情不願的感覺已完全展現。有些則是黑口黑面，又或是近乎中國古代宦官的聲調，還以為在看宮廷劇似的。有些則選擇先則有權有勢的人示範一回，對廣大市民則是「親疏有別」。更重要的是，要問責的卻沒有問責。如斯的「真誠道歉」，似乎「真誠」程度如何，大家也可以心中有數了。