因應政府於今天傍晚公佈的最新防疫措施及法例,香港的所有戲院由明天下午六時起需要停業十四天,暫時停業至四月十日。由於事出突然,不少觀眾也許已預購戲票。而不同院線亦相繼在官方Facebook專頁公佈了票務安排。
先來看看市場佔有率最高的百老匯院線,當中網頁或應用程式購買受影響場次戲票將安排信用咭自動退款。而經票房購票觀眾則可以在重開後的三十天內,到購買戲院退款或其他場次戲票或禮券。而於今天到戲的禮券,全部均可延長至明年一月底。
UA院線方面,經UA網站或應用程式購買受影響場次觀眾,亦會安排信用咭自退款,惟手續費沒有退回,而且退款需時長達六至八周。而經票房購買的觀眾,則可在復業後六十天內到任何一家UA戲院辦理換票、換領戲票代用券或退款,惟代用券有效期只有一個月。
MCL院線方面,基本上處理方法跟UA院線相若,惟票房退票必需要到回購票的戲院辦理。
嘉禾院線在經由網上及手機購票的安排看來明顯較佳,將於七個工作天內通知銀行,再由銀行直接將門票費用退回戶口,就連手續費也一併退回,絕對是有良心得多。而票房購票的觀眾則可於五月底前到戲院直接退回現金。
至於Cinema City,網上購票將會跟進協助退票,惟手續費沒有退回,至於票房購票則可以到同一戲院換取同等價值的戲票,或到任何一家戲院退款。至於購買《金都》、《幻愛》與《叔.叔》優先場的觀眾,則片商另作安排。
英皇戲院方面,經手機應用程式或網站購票的觀眾將會安排於四至六星期內退款。而在票房購票的觀眾,可於明天下午六時前,或復業後的45天內安排所屬戲院退款。
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