近年來，不同的連鎖快餐店與飲品店都以環保作為理由，於是乎在凍飲也不自動附上飲管。不是不少企業在走這一步時，每每都準備不足，結果做起上來只是一個形象工程，對於顧客來說卻不方便。

其實，減少使用飲管，大家也不太反對。只是，要減少使用飲管，其實是一個流程需要處置。不提供飲管時，顧客要打開杯蓋，然後要用牙來檔住冰塊來喝凍飲，看起來卻來得相當不方便。

要改動一個習慣，其實需要從源開及整個流程去看。近年似乎不少店舖已漸漸明白這個地方，便在提供凍時，將杯蓋作出設計改動，提供一個小孔，讓顧客可以直接用口飲用之餘，也可以分隔冰塊。顧客在使用時方便，自然便再沒有需要使用飲管的理由。

任何習慣，需要改動時，需要全盤去看，單看單一環節來改動，效果只會事倍功半。