近年來,不同的院線均安裝了自助售票機,並且嘗試鼓勵觀眾自行到自助購票機購票,以減少使用票房櫃檯,從而可以更有效運用人手。不過不同市場要推動電子售票有不同的重要關鍵。那麼,在香港市場又是怎樣呢?
目前香港各主要院線均提供自助售票,而付款方便主要是八達通又或是信用咭。一般而言這些方式也是在外地常用。不過香港的情況較為特別的是,由於大部分旅客來自中國大陸,不少也希望在香港觀影,但這些觀眾也許沒有信用咭,亦未必使用八達通,令這批觀眾仍需到票房購票。
要解決這個問題,最簡單的方法就是提供二維碼支付方法,當中可以包括最基本的Alipay HK與WeChat Pay HK。其實目前大部分戲院的自助售票機均設有二維碼掃描器以供取票或會員之用,只要解決技術與結算問題,就可以擴大使用範圍,也可以為全面自助售票提供更多誘因。
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